作为深圳市政府权威政务平台，“深圳政府在线”（www..cn）自2006年上线以来，持续整合全市政务资源，为市民、企业及来深人员提供高效便捷的数字化服务。2025年，平台已完成第9次智能化升级，以下为您详解其核心功能与使用指南。
一、核心功能全覆盖
1.政务办理：支持社保、户籍、公积金等1200余项高频事项“全程网办”，AI预审系统可自动识别材料问题，减少退件率。
2.政策精准推送：通过用户画像智能匹配创业补贴、人才安居等政策，企业注册后可实时获取申报提醒。
3.民生服务直通车：水电缴费、医院挂号、学区查询等民生事项实现“一入口办理”，同步接入“深i您”健康码升级版。
二、2025年新升级亮点
AI政务助手2.0：支持语音交互与多语言服务，外籍人士可通过英语、法语等8种语言办理基础业务。区块链政务专区：企业证照、不动产登记等数据上链，办理时长压缩60%，杜绝材料重复提交。虚拟政务大厅：VR技术模拟线下办事场景，老年用户可“手把手”跟随指引完成操作。三、多终端适配指南
电脑端：访问官网点击“个人/企业服务”分类查询，建议使用Chrome浏览器以获得体验。移动端：下载“i深圳”APP（最新版6.3）或微信小程序，刷脸即可调用电子证照库。线下终端：全市部署500台政务自助机，支持24小时打印证明、提交材料。四、热点服务直达入口
人才引进进度查询：[点击跳转]小微企业扶持政策库：[点击跳转]保障性住房申请通道：[点击跳转]五、2025年最新动态
4月1日起，平台新增“跨境服务专区”，港澳居民可凭回乡证直接办理深圳社保参保。4月15日将上线“企业合规自测工具”，帮助中小企业一键生成合规整改方案。遇到问题？
咨询电话：0755-12345（24小时）智能客服：官网右下角“秒答”机器人（支持语音/文字）监督反馈：登录后点击“政民互动”-“我要纠错”提交建议。深圳政府在线始终以“数据多跑路，群众少跑腿”为宗旨，持续推动政务服务“零距离”。收藏本文并关注官网公告，第一时间获取最新政策与服务升级！
